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邮政银行卡年费150元,有没有超出国家标准?超出怎样投诉?:邮政银行投诉电话

中国邮储银行的年费150元?据了解,邮储银行的借记卡是免年费的,贷记卡普通卡也是不收年费的,只有金卡系列才收50——800元不等的年费。如果您的银行卡是借记卡或者信用卡普卡,就没有年费这一说,应该立即投诉,可以和当地邮储银行的投诉处理中心投诉,也可以直接拨打95580客服热线,或到当地监管部门投诉。

邮政银行卡年费150元,有没有超出国家标准?超出怎样投诉?:邮政银行投诉电话 第1张

一、邮储银行的收费标准

中国邮储银行的储蓄卡(借记卡)不收年费;小额账户管理费,按季度收取,季日均低于100元,每季度收取3元钱,季日均的标准就是平均一个季度三个月的存款日均达到100元以上,比如3000元就存了1天,那当月日均就是3000/30=100元,日均计算就是用存款数除以30天再乘以存款天数;短信费按月收取,各地银行网点不统一,有的收取2元/月,有的收取3元/月。

邮储的贷记卡(信用卡)普卡是免年费的,只有金卡系列收费:青春卡50元/年,交通联名卡50月/年,美食卡200元/年,金叶卡A级800元/年,金叶卡B级500元/年,金叶卡C级280元/年。所有信用卡达到邮储银行行内规定的消费交易次数均可以免年费,但是第一年的年费不免。

二、投诉途径

一是去邮储银行当地机关投诉,每个邮储银行的分行或者支行都设有处理投诉的机构,有的设有专门的投诉处理中心,有的投诉处理归口合规部、综合部;二是拨打邮储银行客服热线电话投诉,95580电话银行接通后,直接按“0”键转人工服务进行投诉;三是去监管部门投诉。人民银行、银保监局、银行业协会都会处理银行业投诉事件,可以直接到当地这些监管部门进行投诉。

邮政银行卡年费150元,有没有超出国家标准?超出怎样投诉?:邮政银行投诉电话 第2张

三、投诉注意事项

一是要注意投诉的对象描述要具体详细。具体到哪一家支行或者什么路的什么储蓄所,柜员的工号牌是多少,在几号柜台,叫什么名字等等,越具体才能直接锁定投诉对象目标;二是对投诉内容的定性,投诉银行或者银行工作人员态度蛮横?业务水平差错较多?还是客户资金短款银行不认?这些都要说清楚;三是注意态度,不能使用暴力或者谩骂,让自己本来占理,到最后弄了个理亏。

每家银行必须严格按照公布的收费规定进行收取客户费用,不得多收、乱收,否则客户可以直接投诉。

能告诉我怎么投诉中国邮政储蓄银行?:邮政银行投诉电话

您好,如果您对于银行的某些产品或服务有意见,应先行与该行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。邮政储蓄银行的投诉电话是95580。  您若认为银行有违规行为,或对银行处理投诉的方法等感到不满意,您可向银行业监管部门和行业自律组织寻求帮助。尽管他们在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予协调处理。

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